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本人大学刚毕业，之前帮老板做过速卖通平台，现在打算自己做wish平台，请做得好的前辈们多多指点一下。

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wish不好做，如果你真的决定好做wish的话，我建议你先去多学学一些运营知识先！

我想了想，还是说一些误点和一些运营知识这些相对好点。内容有点长，建议你们买瓶可乐慢慢看.

Wish平台不能销售的商品有哪些？

首先，我们先来了解下平台哪些产品是不能进行销售的，只要掌握了这些禁售商品，那么剩下的产品大家也可以放心大卖了。先来说下关于服务项目的产品，一般来说，服务项目是不能在Wish平台销售的，除非这项服务可产生新的、有形的实际产品。凡不能产生新的、有形的实际物品的服务项目，均不允许在Wish平台销售的。例如裁制衣物、修复或修理服务，精修照片或颜色修正。除了部分可产生新的、有形的实际产品的服务是被允许的，用户定购的实体产品是可以销售的，例如定制礼服或画作。

除了以上所说的不能销售的产品，平台还设有的禁售的产品，一旦触碰这些产品后果可是不堪设想的。某些类型的产品是不允许在Wish平台销售的，即便这些产品是合法的，且符合Wish平台的销售标准，但不符合Wish平台的理念都不能进行售卖。

- 仿品

- 销售者无版权或未被授权的产品

- 服务类项目：任何不能生产新的、有形的、实际物品的服务项目

- 虚拟商品及数码产品：无形产品或虚拟电子产品

- 实体或电子的礼品卡

- 酒精

- 烟草及包含电子烟在内的可抽吸产品

- 打火机

- 危险化学品

- 穿刺枪和纹身枪

- 自行车和摩托车头盔

- 毒品、带有毒品成分的产品、吸毒工具

- 活体动物，非法动物制品

- 植物种子

- 人体残骸或身体部位（头发及牙齿除外）

- 淫秽作品或成人色情产品

- 枪支或武器

- 儿童座椅、儿童头盔以及被召回的玩具

- 裸露

- 仇恨犯罪，推动、支持、赞扬憎恶的、或在以下方面贬低他人的产品：民族、种族、宗教、- 性别、性别认知、残疾或性取向；包括利用这些因素推动组织发展的产品或内容

由于Wish平台的用户群体偏向年轻化，也会有13岁左右的儿童群体，对于儿童不利的产品Wish平台也是不能进行销售的。一旦发现卖家售卖以上的商品，Wish平台将会立即采取措施，卖家的产品被系统移除，并且该卖家的销售权利也将可能被暂停或永久终止。

wish如何优化？

有些卖家做wish一年半载可能都没有达到很好的运营效果，不少卖家是没有好好整理自己的思路和经验，盲目地去运营wish店铺。Wish平台需要怎么优化才能促使自己的产品销量增长，实现变现？创建基础Listing+选取潜力产品+逐步优化。那么具体如何去做呢？今天，冠通将给您提供一些wish关于如何上传并优化产品的思路。

一、基础Listing上传：批量上货

Wish全局大概9万店铺，在售的产品大约7730万，因此平均一个店铺的产品数量在850个左右。为什么要批量上货？因为Wish平台是一个亿万流量之一的平台，面对的市场包括北美和欧洲各个国家，消费群体非常大，非常多，您无法很全面地掌握消费者的喜好。所以扩大销售产品种类也是为了了解市场并未下一步选取潜力产品服务。wish后台有批量上传，下载csv批量上传模板，把需要上传的产品信息填到模板上，就可实现快速的批量上货。

二、选取有潜力的产品进行优化

如果我们有800个产品，您无法保证每一个产品都是很受市场欢迎的，但也无法花尽精力去把800个产品全部一个一个优化，这样也没有精力去做其他的事情了。俗话说“花钱要花在刀刃上”，有限的精力当然要去优化最有潜力的产品。Wish的主要用户年龄段集中在15-25岁之间，该年龄段的消费群体购物特性更偏向于追逐时尚新潮且对价格具有较高敏感度，所以wish市场中中低端价格和较新奇产品会更受欢迎。在近几年，wish GMV占比排行前五名的分别是消费电子、个人配件、美妆、服装、家具用品。我们可以从这种客户需求很大的品类中寻找一些偏一些蓝海的产品（不是非常多人卖的）或者有过创新改进的产品（差异性产品）。

这块的话，如果是新人，我倒是建议可以去那种跨境专业的分销平台上去找产品。目前比较火的冠通分销平台这种的。

三、如何有效地优化产品？

1、产品文字描述：

详细的产品文字信息描写会让您的产品更快地被您的消费群体搜索到。它是最直接展示给用户看的信息载体，能不能写好会直接影响产品的转化。

① 标题 | Product Name

标题要简明扼要，不要有关键词的堆砌，通常包括主关键词（产品名称），产品类别，产品属性，适合人群，使用场合等等，让客户通过标题能准确判断出是什么产品并且能记住您这个产品。您可以使用以下的九个关键词按不同组合排版：

精准词，长尾词，属性词，修饰词，使用场景，关联词，宽泛词

② 描述 | Description

对于产品的详细全面的描述，简练描述该产品的尺寸，颜色，材质，包装等等。精准的描述可以留住客户并让客户有进一步了解您产品的欲望。信息排版注意不要罗列一起，不同信息可以换行写。此外，描述的内容不支持HTML代码。

③ 标签 | Tags

这个Tags是指描述这个产品特性的关键词，客户一般也是通过这里的关键词搜索到你的产品。所以标签的添加要多，要广，要精准，这样客户搜索到您产品的机率就越高。在这里建议最精准的词靠前。

2、产品图片优化：

网络购物带给买家的直观选择排序，依次是视频—图片—表格—文字，也就是说在wish平台上，图片比文字带给买家的购物体验更直接。尤其是客户网购很多都是利用碎片化时间在手机上浏览购物，优秀的产品图片是吸引并留住买家的关键因素。

① 像素大小 | Picture pixel

wish官方要求的图片像素是在800*800以上，这边建议是在1000*1000或者1200*1200，因为太小的话有可能手机放大看图是，细节部分不够清晰；太大的话又会加载过慢，客户等上三秒图片还没展现，很有可能就离开了。

② 图片数量 | Pictures quantity

建议图片不少于5张，这不少于5张的图片建议能多方位展示产品，包括:产品的整体，正面，侧面，尺寸标注和大小对比，特性，使用方法，使用场景等

3、增加产品属性：

增加产品的尺寸和颜色属性，给客户更多选择，迎合不同客户喜好，提高客户体验，能够提高转化率，并且能有限降低退款率和客户问题的产生的比率。这么多选择总有一款你喜欢。

4、价格优化：

① 基础售价

除去优化好的产品基本信息，价格是影响交易的主要因素之一。全世界的人都喜欢物美价廉的产品，所以价格会直接影响到订单转化。在保证价格有一定竞争力并且能有一定的利润的情况下，成本的控制就重要了。建议在和工厂下单时批量生产和工厂谈一谈成本价，以提高竞争力。如果在价格无法很好的控制的情况下，最好可以保持产品的差异性，就是别人家都没有的或市场上少有的，您家有，这种差异性或创新性产品往往会让客户对价格有更大的包容性。

② 增加产品生产商建议零售价

增加一项高于产品价格的生产商建议零售价（MSRP），为产品进行促销，MSRP比您设置的Wish售价高，产品页面将会显示相对于您的产品价格的折扣百分比，相较于MSRP，您设置的产品价格越低，买家看到的促销折扣越大。这样给买家一种打折促销的心理暗示，一个价格折扣的落差。

5、物流配送设置：

Wish的配送设置有如下：

① 全球配送

Wish有50%左右的订单是配送给美国以外的买家，所以将您的配送设置调整为全球或指定国家可增加您的销售额，建议销售前期设置全球配送以增加曝光。目前Wish支持的国家分布于欧洲、亚洲、北美、南美、非洲和大洋洲等地区。

② 配送至选定国家

选择“配送至选定国家”您可以向选择一个或多个国家（或地区）开放自己的所有符合条件的产品，并为每个国家设置运费。设置成功后，店铺里符合条件的产品仅会被配送至选定的国家和地区。

③仅配送至美国

美国是Wish平台最大的市场之一，如果您选择了“仅配送至美国”，店铺中所有符合条件的产品都只能配送到美国，且设置的运费也仅是产品配送到美国的费用。

建议您的产品前期设置全球配送，获取更多的曝光，并且在产品出售的过程中，测试出产品的主要市场，后期再根据主要市场设置选定国家设置，避过一些偏远地区和市场反响不够好的国家或地区。若需建立或变更您的配送设置，请点击商户后台顶端导航栏处“账户 配送设置”。页面将会跳转至：https://merchant.wish.com/shipping-settings。

优化好Wish的产品没有什么难的，在足够了解产品的情况下，多一些耐心和细心，把每一步都认真地去做好，多考虑一下如果您自己是买家，您最想了解该产品的哪些方面，站在买家的角度去描述和展示您的产品，消费者的关注点就是您对市场的定位。

Wish怎么定价？

要想产品如何定价，我们需要明白影响定价的因素有哪些，从这些因素中分析最具竞争力的价格。众所周知，影响价格的因素有很多，而对于资金不够的卖家来说，影响定价的因素则会考虑到更多的方面。比如市场因素、竞争对手的价格、产品的成本、生产成本等其他的因素。

市场因素：

市场因素这块，市场供需对产品的影响较为明显，当一款新产品突然一夜成爆款之后，疯狂的推崇容易导致的一个结果就是供不应求，物以稀为贵。假设卖家能够提供足够的货源，那么价格可以根据市场状况可以相对定高一些的。当供大于求的时候，随着新产品不断上市，卖家也会根据市场的行情开始进行大量的铺货，这时候消费者的选择明显是非常多的，所以一旦利润被稀释之后，产品的机价格也要随之下降，才不会导致产品滞销或者利润亏损的现象。

跨境电商的运营中，一般都有专门的选品人员，这样的结果就是各行各业的产品更新换代速度加快，当一款与爆款功能等都相似的新产品出现时，爆款对于买家的吸引力自然也就下降，降价也在情理之中。

竞争对手的价格：

当然无论是哪一款产品，Wish平台上在售的卖家也是不计其数，卖家与卖家之间有时候需要有更多的了解，知己知彼才能创造更多的竞争空间，这里的竞争是为了提升双方的产品运营。很多时候，卖家的定价都会根据竞争对手的价格作为参考，盈利作为我们的销售目的，自然是要考虑到这方面的因素。与利润息息相关的就是产品成本，产品定价，产品销量，三者有着密切的联系。正确认识竞争对手才能打造自己最优的价格。

产品成本：

Wish平台不像亚马逊需要支付平台月租，但是Wish会收取15%的佣金，最好的方式就是把这笔佣金费用计入产品定价上，并让消费者进行费用的分摊，如何让卖家愿意支付这笔费用并且还能提升卖家店铺的销量是需要卖家进行调整和优化的。

生产成本：

一般来说，大多数的卖家都没有自己的工厂，只能找代工厂，或者直接找成品，这时候耗费的采购成本以及运输成本等费用，当卖家在进行产品定价的时候，无法避免的生产成本就要成为大家定价的另一个衡量指标了。而对于有自己工厂的卖家们这也是尤为重要的优势，在不断的优化过程中将自身的优势凸显出来，创造更多的利润空间。

其他因素：

如果是企业入驻Wish，就不得不考量预期利润以及品牌定位了，对自己产品的前景以及利润做出合理的预估，根据品牌定位，设置不同的定价，这些都是企业产品定价需要做的。而Wish平台的绝大多数个人卖家也不能忽略利润预估以及品牌意识，除此之外，做些适当的营销推广，根据不同地区的消费者习惯给出不同定价，会有不一样的效果。

说了这么多影响因素，卖家最终要怎么给产品定价呢？以下的公式可以为大家提供参考的意义：售价=(成本+重量*运费系数)/(0.85-毛利系数)。

Wish产品定价技巧分析

同一个产品，其定价也会根据不同的阶段也会有不同的方法进行调整和优化。接下来我们将从产品新品上架阶段、产品成长阶段、产品成熟阶段以及产品衰退阶段四个不同阶段分析当中的定价技巧。

新品上架阶段：

刚开的新店，在Wish平台上铺货是非常有必要的，店铺前期达到一定产品基数的时候Wish平台才会给卖家一定的流量，所以在这个时候买家们可以根据产品最低售价，适当的降低利润率，来增加销量和曝光率。产品最低售价=(产品成本+进货运费平摊)/(1-16%到26%之间)。

在新品上架之初，为了给客户一个更好的体验，让你的产品快速切入市场，不妨试试把定价降低一些，利润空间减少些，要有足够的长远眼光。

产品成长阶段：

当卖家的产品有了稳定的销量，好评、产品listing等各项指标都有一定的基础，尽管客户流量还不是特别多，这个时候处于成长阶段，也可以稍稍提一些价格，或者把价格控制在同行竞争对手价格稍低的范围。

产品成熟阶段：

当卖家的产品销量已经处在稳定并且逐步上升的发展趋势，排名，流量，评价，销量等各项指标也在突飞猛进，此时的产品成为行业内的热销品，卖家可以走向打造自有品牌的道路，定价也可以根据利润空间进行适当的调高。

产品衰退阶段：

每个产品都会有一个成长到衰退的过程，市面上产品不断更新迭代，新产品代替旧产品，功能也会更加完善，这个时候旧产品到了衰退阶段市场需求也会随之下降，销量利润都大不如前。这个时候就没必要在推这个产品了，去开发新的产品，同时尽快清空库存，降低定价。

通过以上对产品定价的分享，卖家对产品的价格也有了新的认识。打造一个优质的价格不仅从影响因素中分析，在产品的不同阶段也会不同的价格优势，比如产品在衰退阶段，如果一味的让自己的产品不亏本往往会造成更大的损失，而一定的降价措施虽然会有一定利润的亏损，但却能让卖家的产品及时止大损，换个思维，这也是一种让自己不亏本的一种方式。

说的有点多，后面看情况在写写一些运营知识！

编辑于 2020-08-21

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CaresPAY金融

https://www.carespay.com 跨境平台收款、B2B 外卡收单

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Wish 平台的入驻门槛极低，只要非常简单基础的KYC资料以及缴纳2000美元注册费就可以顺利成为 Wish 的卖家了。这么低的入驻门槛也透露出了 Wish 市场定位，一个注重低价不太重视质量与服务的平台，划重点。

各位看官请注意，以下内容将有助于您的 Wish 的运营，极易引起舒适，请带好纸笔，认真做好笔记：

一、消费群体画像

当然就算是这样一个平台，也不是随便放个垃圾货上去就能登上人生顶峰的，做生意最重要的当然是要了解市场！了解这个平台的用户群体，抓住他们的消费习惯与喜好，毕竟，顾客就是上帝，这是真理。

经 Wish 中国区商户发展运营部负责人 Sam He 对外公布的数据，2018 年第一季度到第三季度，Wish App 月均下载量同比上升约 50%，其中 美国、巴西、法国、德国、英国等前十国占比 50%。且 30 岁以上男性用户占比从 2017 年的 52% 上升至了 2018 年的 54%；30 岁以上女性用户占比从2017年的 44% 上升至了 2018 年的4 6%。

海外仓用户明显特征：

目的性消费用户居多、较多的男性用户、对时间需求较敏感、对场景定位明确、不差钱。

直发类用户的明显特征：

逛和发现为主，女性用户居多、客单价偏低、愿意等待。

这说明了啥？说明了 Wish 的消费主力军来源于欧美发达国家的中青年呀！且针对男女性卖家的产品需求和种类都要做适当调整。

二、消费者产品喜好

经调查，Wish 平台在北美、南美、欧洲 Top 地区品类分析：

Fashion（时尚） 类目，欧洲占据了 40% 的份额，北美、南美紧随其后；

Gadgets（小物件）类目，南美遥遥领先，其次为欧洲及北美；

Accessories（配饰）类目，北美有较为突出的表现。

海外仓产品的明显特征：

标品类居多、偏高客单、SKU精简、大货重货发展空间、节假日/Party生日场景相关产品。

直发产品的明显特征：

非标品居多、客单价在 10 美元左右、SKU 品类丰富、新奇特产品爆单迅速。

总而言之，在消费者日益增长的消费要求下，不要一味的打价格战，做到性价比高，物美价廉，肯定是脱颖而出的一种方式！

三、选择有优势的收款工具

Wish 平台虽有不少让人诟病的地方，比如订单放款周期极长，高冷（只充当平台角色，不介入买卖纠纷），但是他的收款方式却有多种，使用一款安全、贴心、低费率的收款工具，是一个聪明卖家的选择。但是目前大多数的工具不是费率高（有高达 1% 费率）、操作麻烦（美金入账美国账户，需另想办法转回国），就是不能收美金到香港账户（客户需求大），甚至不能避免汇损。

Wish 平台收款选择CaresPAY，费率超级超级低（0.3%），且支持多币种收款方式（人民币到中国大陆银行卡/收美金到中国香港银行卡），最重要的是 100% 保证 0 汇损！！！除了 Wish 平台，如此良心的它还支持 Amazon 北美站、欧洲站和印度站、eBay、速卖通等。

四、平台运营「潜规则」

① Wish 平台自身追求的是简单直接的风格，以图片为主的形式去推送的，且平台会根据用户的喜好，通过精准的算法去推荐。曝光率越高，买的人自然也会越多，但是，人是视觉动物，所以「吸睛」很重要，图片好看，自然会引起点击率，所以，照相也是一门技术活~

② Wish 的客户 95% 来自 Facebook，根据用户在 Facebook 上的喜好与兴趣进行数据分析和挖掘，很谨慎的向他们推送他们有可能喜欢的产品。所以 Wish 的营销最主要是 Facebook 的营销。

③ 最后，还是需要认真通读一遍Wish官网上的卖家规则，然后完全按照规则办事，同时回归到优化产品自身的本质上，稳扎稳打，才会有意想不到的收获。

编辑于 2018-12-12

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小白菜

一杯好喝的牛奶

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我做wish已经2年多了，被wish封了20多个店铺了，差不多80多万被扣住不给，上海的客诉部门只会说你卖的东西侵权或者欺诈客户，我们要起诉你。

总的来说，wish对卖家的态度就是反正卖家多得是，懒得管。整个一个流氓公司。

1、回复非常的慢，你用店铺邮箱去发邮件，然后过了8天回复你请提供你的店铺邮箱。

2、不解决问题只知道封店，各种理由封店而不给机会。申诉回复就永远一句，我们不能开通。

3、只会威胁你，说我们要起诉你。然后扣住你的钱不给。其实他们自己也是违法的。

发布于 2016-11-29

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小小皮匠​

跨境电商从业者

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作者：小小皮匠

链接：wish商家如何打造爆款? - 小小皮匠的回答 - 知乎

来源：知乎

著作权归作者所有，转载请联系作者获得授权。

首先，你的产品要卖出去，得有人要你的产品。市场调研很重要，很重要，很重要。

当你做了市场调研选好产品之后，wish 根据哪几种因素来推你的产品，而不推别人的产品呢？推了你的产品，是否给wish 带来持续的好处呢？搞清楚这些，那你做的会更有目的性。

首先，选品，款式要对位！不是随便在淘宝， 阿里巴巴上截几个图，wish 上的买家就狂买我们的产品。我们必须观察，哪些款式好卖，去亚马逊，ebay，速卖通上看看吧，不一定要上同款，但是一定要风格相似，只有这样， 出现爆款的几率才大。

其次：有了产品，难道就我们一个卖家卖吗？肯定不是。那wish 凭啥推我的不推别人的？

这时候我们要我们产品的竞争力。 价格，质量，好评反馈，物流服务。尤其是价格，任何平台都不希望自己的买家在自己平台买了产品，后来在别的平台发现一个一模一样的更低价格的同款。这样会导致自己平台的买家大量流失。

第三：是否持续爆。我同意向日葵的看法，一个产品之所以成为爆款，肯定是符合大部分消费者的需求的。所以，新，奇，怪的产品是很难打造爆款的。

第四：转化。wish把你的产品多推送了一次，那相应的肯定把别人的产品少推外一次。如果你的产品能不负期望，给wish 带来了转化，那大家都好，wish肯定会持续推送你的产品。如果你的产品没有带来转化，那就很悲催外，毕竟wish后面还有大把的产品排队等着呢。所以转化率一定要高出同行水平。至于如何优化转化率，多从客户角度去想想吧。我就不多说了。

第五：客服反馈。wish监控我们的产品质量，很大程度还是从客服反馈入手，如果客服反馈可以，说明你的产品质量和你的价格是匹配的（至少客户是认可的）。如果你的产品质量稀烂，差评如潮，后果可想而知。

第六：客服服务与物流。你有好货，但是，要对客户态度也要好啊。 否则店大欺客，伤害了平台买家的心，wish也是不会放过你的。

第七：选择一个靠谱的收款平台，做Wish平台，选择他们的官方中国收款服务商当然是比较靠谱了的，卖家无需通过其他支付方式，登录Wish后台即可选择直接提现，最近他们还推出了击穿费率活动，连连Wish平台新收款卖家，可享受2020年全年超低Wish平台连连收款服务费率，真的超低超低，所以说，提高资金周转效率和利润才是正经事儿呀。

最后，不要卖侵权的产品。

差不多就是以上这些内容吧，但是要把每个环节的细节做好，难度也是很大的呀。

祝成功

编辑于 06-11

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爱店家天猫商城入驻​

已认证的官方帐号

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现在做跨境电商的越来越多，市场的竞争力逐渐增加，想要赚钱就需要学会运营才行，开一家wish店铺也是如此，做好店铺运营是每一个用户的期望，但是并不是每一个人都能成功的做出爆款，吸引用户，主要的原因还是因为用户不会运营，没有掌握消费者的习惯，今天，小编就来和大家聊聊wish的运营技巧以及运营方法，下面跟随海淘趣贸小编一起俩看看吧!

1、了解平台的算法

Wish在推销产品方面与速卖通、亚马逊和eBay不同。其平台上的产品根据用户的习惯进行推送，通过一定的技术算法，将精准的产品自动推送到精准的目标用户群。因此，玩转Wish的第一步就是了解这一技术算法，优化产品信息，继续推出新产品。

2、熟悉Wish的平台规则，特别是判断和修改模仿的规则

根据官方的愿望声明，对Wish模仿的审计由美国专业团队负责，这是相当严格的，Wish是反侵权联盟的成员之一，因此我们在使用产品时必须注意不要侵犯权利。另外，对通过审核的产品进行修改也不容易，因为一旦重新提交，就会触发系统重新审核机制，如果对仿冒品进行审核，将面临被罚款的风险。

3、在标签上多下工夫

wish标签的搜索权重相当高。该平台支持最多写入10个标记。建议写下所有10个标签，以充分利用这一重量。如果新手不知道怎么写，可以参考大卖家的写作方法，或者参考目前流行的标签。

4、小心Wish罚款和关店政策

Wish罚款主要是针对违规运营，例如最近被罚款较多的是诱导性展示产品，虚假发货。导致关店的往往是上传售卖仿品及侵权产品，这是平台的底线，卖家要小心，谨防触碰。

5、Wish选品上货切忌过杂

在做店铺之前，卖家要明确的就是要卖什么产品，也就是选品。对于新手卖家而言，可先选一两个类目先做，做自己熟悉的类目，切忌类目过杂。而后跟着市场走向，选择最新产品，迎合市场需要的产品。

关于wish平台的运营技巧极限讲到这里了，有兴趣的朋友可以按照小编上述所讲的内容进行操作。要知道现在市场上的竞争力在不断的增加，想要赚钱就需要让自己的产品在市场中能够脱颖而出才行，因此运营可谓是重中之重了。海淘趣贸拥有专业的代运营团队，多年来帮助了不少的用户解决代运营的问题，想要了解更多的运营干货，可以来咨询我们!

发布于 2020-07-24

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匿名用户

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wish其实最重要的就是选品和打tags了，选品可以多关注全站爆款和类目爆款产品，爆款产品最能反映消费者的购买意向，通过多看多观察爆款产品，分析他们的共性，为我们的选品做参考。卖家网wish数据：Wish商户平台登录-Wish平台产品数据查询分析工具-Wish的用法学习就提供这样的功能，还可以查看任意宝贝的tags，不会做的话可以先从模仿做起呀

发布于 2016-10-27

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Wish移动跨境电商

shopping made fun

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谢邀。

身处互联网大时代之下，Wish 作为跨境电商中一匹年轻的黑马，以其独具一格的玩法和市场，成就了许多国内卖家，也深受国外消费者的喜爱。正所谓「知己知彼，百战不殆」，只有了解和洞察平台的特点和发展，才更有机会脱颖而出。

认识 Wish

Wish 致力于为全球消费者带来实惠、便捷、高性价比的购物体验。

Wish 90%以上的交易来自移动端个性化推送。通过将卖家为产品贴上的标签（tag）和用户画像标签相匹配，为消费者提供千人千面的精准推送。Wish 的用户群体遍布超过全球 80 个国家，其中以欧美国家为主。

截至目前，Wish 注册用户数超过 3 亿，日活跃用户数（DAU）超过 1000 万，用户日均 APP 使用时长超过 20 分钟，APP 评分居同类购物 APP 榜前列，拥有高复购率以及很强的用户粘性。这些数字无不说明 Wish 作为移动购物 APP 在世界范围内的影响力。

2017 年 9 月，Wish 对洛杉矶湖人队的复兴下注，签订了湖人队球衣的赞助合同。在这一赞助中，Wish 每年将花费 1200 万至 1400 万美元，将会获得斯台普斯球场和湖人队新训练场地的某些赞助权。这波天秀操作可以说是「666」了。

Wish 是于 2011 年成立的一家高科技独角兽公司，90%的卖家来自中国，是北美和欧洲最大的移动电商平台。

Wish 使用一种优化算法大规模获取数据，并快速了解如何为每个客户提供最相关的商品，让消费者在移动端便捷购物的同时享受购物的乐趣，被评为硅谷最佳创新平台和欧美最受欢迎的购物类 APP 。

Wish 旗下共拥有 5 个垂直的 App ：

Wish——提供多种的产品类别；

Geek——主要提供高科技设备；

Mama——主要提供孕妇和婴幼儿用品；

Cute——专注于美容产品、化妆品、配饰和衣服；

Home——提供各种家居配件。

引自：wish（美国电子商务公司） - 搜狗百科

流量

流量之于电商的重要性无须赘述，应该没有人会拒绝它吧？就好比命脉，没有流量，何来转化，更别谈销售了。那么在 Wish 独特的推送算法机制下，商户又有哪些途径可以获取流量呢？

1、ProductBoost

ProductBoost 常简称作「PB」被一众商户熟知，可理解为「竞价推广工具」。以下是 FAQ（常见问题解答）中关于 ProductBoost 的简单介绍。

ProductBoost 可以帮助商户把优质的产品推送给更多用户，从而提升销量。您只需挑选产品，设置好关键词、竞价和预算，然后 Wish 将向最具购买潜力的用户推送它们。您的产品将会在 Wish 的搜索界面和其它位置靠前展示。

引自：常见问题解答：ProductBoost概览

如果你所推广的产品是受用户欢迎的，那么它不单能够在活动中，也可在活动后获得良好的收益。

我们推荐对以下 4 类产品进行推广：

1、季节性产品

2、十分想测试的新产品

3、库存量大的产品

4、热卖产品

ProductBoost 的玩法多种多样，可以配合不同的销售策略使用。对于季节性产品，因为它的竞争性会比较激烈，因此建议设置大胆的竞价和预算；可以测试你认为会热卖的产品；还可以测试库存量大的产品。如果产品卖的很好，那么可以考虑提高竞价和预算，让产品覆盖更多消费者。当产品积累了一定的销售记录，Wish 便能够更好地定位喜欢该产品的用户群体，为它找到相匹配的用户激发转化。

更多 ProductBoost 介绍可关注 Wish 官方知乎号，或在微信号「Wish商户平台」中查看：

2、Wish Express

Wish Express 常简称作「WE」。作为海外仓配送方案，自 2016 年 10 月正式推出后，可谓是在商户圈内赚足了眼球，因为海外仓配送意味着更多的品类可能性，往往和「大件」、「重物」、「抛货」、「敏感运输产品」等产品属性相联系。Wish Express 为消费者提供了区别于传统国内直发模式的一种快速妥投选择，它有优势在重点节日、旺季甚至中国春节时尤为明显。

Wish Express 的 7 大政策利好：

3 倍流量倾斜，快人一步前端专属标志，更多消费者的选择返利 5%，让你赚更多海外仓退货服务，更好的保障更快的资金周转账户安全，更有保障独立库存工具，差异化运费设置

关于 Wish Express 的更多资讯，可查看这篇文章：Wish Express 海外仓怎么玩？

3、国内直发配送

作为传统的配送模式，国内直发同样有着挖掘潜力。

在产品运费、物流渠道允许的情况下，为产品设置越多配送目的国，那么产品的吸单可能性就会越高。Wish没有站点一说，商户可以在一个账号内和全球的老铁们做生意。赶快拿出你酝酿已久的行业秘籍，打开小雷达，洞察热卖产品的受欢迎国家，快人一步虏获消费者的芳心吧！

转化

流量最理想的结果是转化，这样才能输出产品的价值。提升转化的方法大概可以归为两类：

选品产品优化

选品和产品优化的方法见仁见智，总有适合你的一套。萝卜青菜各有所爱，你需要分析清楚哪些消费者喜欢「萝卜」，哪些消费者喜欢「青菜」，然后再用他们想要看到的样子呈现出出来。

政策倾斜

很多商户对「政策倾斜」十分好奇，想要找到一个最痛快的办法一步到位。除了以上讨论的「流量」篇，其实最简单的方法就掌握在每位商户的手里。做得到的商户不少，但能做得好的往往更容易脱颖而出。我们可以先来问自己几个问题：

你的账号是诚信店铺吗？有被 Wish 认证的产品吗？品质评分评价如何？物流配送时效如何？退款表现如何？是否正当运营？……

Wish 的指标你完成了多少呢？是表现优良，还是处于红灯状态？产品固然是王道，但是店铺的健康程度也决定着产品的存亡呀。

「如何做好 Wish 平台」这个话题非常大，在这里也很难用三言两语说明。

最后给到几个建议吧：

多和圈内商户交流， 学习适合自己的运营、管理方法，从方方面面进行优化；勤关注销售目的国的流行风向，挖掘供应链，随时做好抢先销售的准备；及时查看后台公告、系统更新等，不放过任何一个机会；如果你是刚入驻 Wish 的新商户，建议关注 Wish 官方微信号（Wish商户平台）中的「电商学院」板块，「培训日历」、「Wish FM」、「新手视频」和「Wish官方运营手册」能有效帮助新商户快速上手 Wish 平台，成为一名合格的运营能手！

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官方知乎号：Wish移动跨境电商官方微信号：Wish商户平台

编辑于 2018-04-25

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谢邀，But 你怎么知道 我是前wish客户经理。

Wish 是一个很有趣的平台，按我自己的话说，区分于亚马逊 eBay等平台，它是一个半自营的平台。为什么说是半自营平台呢？

就是说，你可以选择上传你的产品（做好图文的描述），设置你的库存，制定好你给Wish的供货价。而具体分配曝光给哪个标签的客群，曝光多少流量，前 端显示是什么价格都是Wish平台来安排。简单来说，商户的权限更多在供应侧，而Wish平台则拥有了用户营销侧的主要权限（流量推广、定价、是否做特别促销、甚至Wish 还会测试在你的主图里加图 减图，智能展示预计到货时间，评价等等）

Wish 是一个以推荐流量为主的电商平台，这使得逻辑上，其商品广告位是有上限的。Wish 直接使用商家的产品在各大平台上做广告引流，用户打开Wish App，每日会收到给到他们对应的推荐产品。假设Wish 有一亿有效活跃用户，每天Wish重点像用户推荐100个产品（这点受限于客户的浏览时间），那么逻辑上 Wish每天有效推广商品次数为100亿次。这一点与搜索为主的电商平台流量构成会很不一样，搜索行为带来的商品展示逻辑上是无限的。简单来说，就是Wish每日商品展示位有限，Wish要自己挑商品主动向客户曝光，Wish必然会涉及计算每个展示位的投入产出比以谋求利益最大化，具体就是PRM最大化 （每百万流量产生的利润价值），而搜索类平台虽然各主要关键词也是争抢的主要流量资源，但更多的长尾流量 使得非常小众产品有生存的可能。

Wish 是以一个以图文展示为主的电商平台，产品推荐页的产品主要元素，就是主图、价格。因此，凡是不能以图片很好承载产品卖点的产品在Wish平台都会比较吃亏。而Amazon 客户是可以通过细致的评价来仔细判别一些产品的质量的，Wish则没有这样的能力。

综上所述，在Wish平台上选择售卖产品，就应该有如下特点

1、产品图片有冲击力，且图片能够很好的展示产品的卖点，比方就很适合fashion类别的产品。

2、产品价格要低，既然Wish没有办法通过测评等为一个产品价值背书，那么性价比就是王道，反正就是不贵 买了也不亏的意思。比方非常便宜的3C类产品

3、产品要尽量是受众广泛的产品，太小众的产品，Wish没有办法精准的推荐给对应的用户。

4、Wish 比较倾向于新奇有趣的产品，这部分产品也很容易吸引眼球，是Wish的主要内容，是客户能够长时间浏览Wish 津津有味的基础（据说Wish用户单次浏览时间可以超过半小时）。

5、尽可能多的上新品测试，找感觉

6、从数据上，产品的PRM要高

基于Wish的半自营平台性质，商家就需要扮演好供应商的角色，尽可能选择适合Wish售卖的产品，尽可能提供价格便宜、库存充足的产品、尽可能保证合格的物流运输时效，以及较好的产品评分。Wish会对新品给与一些初始的测试流量、如果数据好 就会不断的增加流量，这是Wish主动测款的基本逻辑，当下有PB，一定程度上商户是可以较好主导Wish前期的测款时，产品的数据表现。

Wish平台的供应链是有点模仿线下的沃尔玛，就是说，倾向于用爆款作为条件 诱使商家提供更低的价格，Wish会主动的将订单集中分配给这个产品的少数几个供应商，所以在Wish 价格很重要，有量就可以进一步优化产品的价格，从而拉开与其他竞争者的差距，做Wish就是要做爆款，小而美比较难（也有个别小而美的案例，这也是长期Wish 推荐算法学习的结果，比较难做，需要长期去养这个新品类）。

所以做Wish 做大主要有两类卖家，第一类提供广泛的新品，选品能力强，主要存在于新品刷新率高的fashion品类（要点就是上新快 一般有快速高效的新品研发能力、第一个将产品做爆的卖家），第二类卖家主要做跟卖，跟卖爆款，以供应链优势取胜（一般有大量的账户），以更低的价格来及时跟卖占领市场，抢占订单。还有一类运营为主的卖家 主要是找Wish推荐算法方面的漏洞，通过技术算法等规模化运作Wish 一方面提升效率，一方面找到流量的突破点快速跟进，这一般都有一个技术小组，针对Wish长期做各种测试。

总之，Wish是一个非常有特色的电商平台，要做好Wish 需要跟据Wish的特点来安排Wish的运营，Wish的选品感觉很重要、供应链要灵活快速响应、产品运营需要看准潜力款 及时运作优化。为了保证这些点，公司的人事架构、激励方案都需要随之调整，以形成正向循环。最后，综合供应链优势还是最重要的竞争力。在此基础上，再来看Wish的特殊项目，海外仓等，测试下来有利可图 就快速横向拓展。

以上只是一些理论，具体实操 是需要将这些方向性的建议 有效落地，方向对了，再使劲就比较成功。比方说智能手表是一个非常热竞争的品类，但一个商家成功在该品类突破，是因为他们找到了一种方法 缩短了USB线，进一步降低了产品的克重，降低了价格，就爆款了。这就是通过优化掉产品不必要的功能和材料，来进一步获得产品价格优势的典型例子。

编辑于 2020-07-24

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Libra小美

女汉子一枚

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Wish Tags 的设置方法：

Tag有10个，要全部写满。需要注意的是，Tags的设置，不是关键词的堆砌，而是精准关键词的匹配，在别的平台上，可能为了让产品有更多的曝光量，堆砌很多相关的不相关的词语，但在Wish平台Tags的设置中，则一定要尽可能的精准，因为只有精准，才能让系统识别中不出错误，才能够把你的产品推送到真正需要的用户面前。

越是精准的Tags匹配，推送到的用户越是精准！准确的推送，带来的结果，当然就是高转化率，而高转化率又将进一步提升产品在机器推送频次中的权重。

不会写的卖家可以多关注做得好的商家，看他们是怎么写的，这个要好好研究下，这里分享一个查看别人Tags的小公具：卖家网wish标签工具（传送门：wish跨境商户数据分析平台-Wish产品数据查询-wish数据分析工具软件）。卖家们也可以关注手机端的建议的或者流行的tag。

发布于 2016-10-17

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我们北方的卖家，对wish的评价是，只要你敢发货，他们就敢退款。。。。

发布于 2016-03-14

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匿名用户

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先说总结：家里没矿最好不要做wish。

wish的登录页 宣传的是：零付出，零风险。 但实际上你开店了才会发现，不做PB基本是没有流量的，上个新品几十个浏览，注意，不是点击哦。 所以要出单只能砸钱做PB，但是呢？ wish的极高退款率，平台在欧洲为了抢占市场，对于欺诈客户基本不审核，法国订单基本是买一单退一单，wish客服还会温馨的提醒客户，东西可以自留，商家就是亏了成本又亏了物流费用。 甚至于客服为了更好的服务体验，会主动给客户退款，不顾商家的利益，你怎么玩？ 当你一天退的单比订单还要多的时候，当你一天退个几十美金，上百美金的时候。。

基于上面的退款率问题，那新手是不是可以做低客单的产品？可以。 不过呢，低客单的产品一般只能做平邮，平台规定，如果客户没有主动确认收货，平邮的产品是需要3个月之后收款，也就是你8月的订单要11月中旬可以收到款项。 中间的拿货成本，PB成本，物流成本压3个月的时间，可以算算需要多少钱。。

假设你做了一段时间了，持续砸广告出单，平台压了不少的资金，等待3个月的回款周期。 平台的仿品风险和客户评分，物流时效，任何一点问题都有可能导致你的店铺关闭，仿品风险是扣押多少的资金，不给予退还。 其他的情况是你的资金在2-3年内慢慢一点点的退还，有种把羊养肥了来操刀的感觉。

wish还有极其恶心的加价机制，你卖4美金的东西，平台可以加到7美金或者更高的价格卖给客户，其中的3美金就属于平台赚了，不给到你。 你可以想一想，本来只值4美金的东西，客户7美金收到，心理落差会不会导致退款率的增加？平台可不管你这些，退款率高了直接封店。。把任何的风险都积压在商家身上。

最后可以说说wish的自营店铺，也是wish自己一直不愿承认，之前被媒体曝光，现在已经有确凿证据证明。。 如果你的店铺有产品持续出单，好的，平台会有一笔订单，号称 样品视频采集，要你把你的爆品寄过去，他们收到产品，会联系工厂大批量出货，在自营店铺销售，各种抢占你爆品的流量，让你的产品销量大跌。 wish是既当卖家，又当裁判。

平台和培训机构，鼓吹wish，让更多的小白加入，再来收割。。能不能做，这个你自己来做判定吧。

发布于 2018-08-12

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摩西

要走窄门

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wish运营其实相对简单和公平，因为是平台通过数据帮你营销。大多商户卖家诟病的是他对买家的偏袒，所以只需要做好两部分：

1.产品（选品、图片和Tags)-关系流量

2.客服-退款率及店铺评分。

当然还有两个前提：

1）熟悉wish后台的功能和政策。

2）最重要的是弄清楚平台的考核指标（适用于任何第三方交易平台）。基本上wish商户平台-『绩效』里面看到的指标就是了。

围绕绩效指标来优化和运营，基本上你的店铺会慢慢进入正向的循环。

发布于 2015-08-05

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taiho

商家

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用Wish平台的注意事项：

1 当产品有问题的时候，wish自己判断退款给客户，产品是不被返回的。白送买家。

如果你卖携带电话，成本170美金，1台盈利20美金，买了5台盈利100美金，第6台出问题了，因为不能返回产品，损失170-100＝70 美金，可见这个血本无还政策，对小商家来说风险度极高.

关于是否有问题，只要买家提供证据照片就可以，说携带电话不能启动，只要拍个电话照片就可以。然后返款，电话白送买家。

2 邮递时间过长，wish自己判断退款给客户，产品是不被返回的。白送买家。

3 一般平台有何客户沟通的渠道，但Wish非常严格，由Wish和买家沟通。

比如上面电话的问题，如果和客户沟通后，解决是有可能的。但在wish上不行。

完全由wish判断，白送产品并返款客户。

表面上看wish是保护买家利益，但是整个对应看，wish自己是第一的，通过上述手段，可以达到减少经营麻烦，白送产品讨好买家，增加盈利的效果。

对小商家来说，有可能是被宰的对象，需要注意。

更深层考虑的话，Wish的不返回产品，自己判断是否退款给客户，严格买卖家直接沟通，更像一个运营骗局，一定要注意。