外贸网站没询盘怎么办

网站询盘数惨不忍睹，我相信这是大部分外贸企业或外贸人共同的烦恼之一吧，今天给大家说说如何才能让你的网站获取更多询盘？

首先给大家科普下，邮件、电话、留言板、即时通讯这是最常见的几种询盘方式。通过后台反馈，收集到的数据分析来看，目前这几种询盘方式的占比情况大概是：邮件10%，电话10%-15%，留言板75%，即时通讯10-15%。

邮件：很明显能看出来现在邮件已然不是国外客户喜欢的询盘方式了，因为写邮件相对繁琐又冗长。邮件的及时性较低，即使你第一时间回复客户邮件，但客户也未必会第一时间去查看邮件，这就导致了询盘错过了最佳的时机。

电话和即时通讯的占比是不相上下的，很多人都不知道为什么这两个询盘方式占比不乐观？时差是一大原因，当我们是白天，客户是晚上；我们是晚上，客户是白天，时差导致询盘回复效率低。再者这两种询盘方式也有口音或语言障碍的因素，所以导致这两者的询盘方式占比也不高。

留言板这个功能是可以让访客直接在浏览网站时，对感兴趣的产品分别进行留言，具有针对性。全新的外贸牛6.0版本上线，可针对网站上的每一个产品做一个留言板，这样让客户的询盘更高效，更省事，不需要客户再在邮件里申明是对哪个产品有兴趣，无需一段繁琐的操作，而对于收到询盘的人来说，也更加直观，知道客户具体咨询的是哪款产品。

针对留言板占有这么大的比重，如果你的网站上没有建设这个功能的话，自然你的询盘又比竞争对手少了N倍。可见针对每一个产品建立一个单独的留言板是非常重要的。

除了询盘方式外，影响询盘的网站的关键因素有哪些？

1产品介绍

产品主图是点击的第一因素，主图是你店铺的门面，也是产品吸引客户的第一把钥匙，它能有效的增加产品的引流，首先给大家看一些图片的案例：

我们从上图所示，一张干净整洁的图片更能引起客户的关注度。所以，要想提高产品的点击率，必须要使用优质的图片当做主图。

展示主图需要注意的几个方面：

(1)图片数量：必须达到五张以上，主图的清晰度和尺寸是达到实力优品的关键；

(2)图片与内容一致：产品名称和图片必须一致；

(3)主体：产品的尺寸为像素为固定尺寸；

(4)背景：推荐使用白底(如浅色产品可用深色背景)，不建议彩色底及杂乱的背景；

(5)Logo及标志：logo固定左上角。

2实力展示

◆ 工厂展示

包括这几个方面：办公环境、厂房、生产设备、检验中心等等。展示你的企业实力，给客户的第一印象就是你的品牌力，品牌实力是让客户对你产生信任的敲门砖。

◆ 出口能力

体现你的流水线数量，企业的员工数量，企业的年销售额以及你产品的销售地区，在销售地区这块切忌写明主打XX地区，如果不是在主打地区内的买家，看到后他可能会联想到你后续的售后服务问题，产品运输方面是否有保障等等方面的问题。

◆ 货运实力

比如货运过程中的产品包装等，例如易碎物品的话，可以在网站上展示其包装的细节处理问题，这让客户对于运输没有后顾之忧。此外，一般不注明到货时间，例如你写的是2个月可到货，一些紧急需求的客户看到这个，自然直接寻找下一家卖家了，那你又与询盘失之交臂。

◆ 品牌实力

相关的媒体报道，参加展会的一些照片，如果一家企业都找不到任何报道的话，你觉得它的可信度高吗？一般参加过国际外展的公司会给人高大上印象，所以这个还是有一定的说服力的。此外获奖证书以及产品专利，体现你的社会认可度，以及客户对你的产品是否有版权问题也比较放心。

3成功案例

利用客户的同理心，从你的成功客户案例中，采购商也能看到其他使用产品后的一些客户分享，更进一步肯定他采购产品的欲望，这就好比我们淘宝时也想看买家秀是同样的心理。

4新闻中心

持续更新网站新闻报道，有些网站运营的小伙伴不明所以，那么，我们从反面来看，假如你进入一个网站，看到网站的新闻更新时间停留在一年前的时候，我们的第一反应是不是这家企业倒闭了或濒临倒闭了？那么，可见持续更新新闻是多么重要了！

在建站过程中，有的人不注意这些细节，但反过来，从客户的角度出发，客户看到网站上的内容会联想出很多的产品、安全、售后等等问题，所以只有网站尽可能将你的实力展示出来了，增加客户的询盘机会自然就多了。

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