近五年来外贸网络营销的论文

[摘要]当今网络时代的快速发展，网络营销已成为市场营销的一大趋势，是企业发展所依赖的一种手段。因此，本研究通过分析网络营销的特点和与传统营销相比的优势，提出了中小企业发展中网络营销所发挥的作用和应采取的战略，为企业的经济转型提供一点借鉴和参考。

[关键词]网络营销营销战略企业发展

网络技术的出现，是科学技术和社会发展到一定阶段的必然产物，然而随着网络技术的飞速发展，互联网也极大地影响着人们的生产、生活，在这样的环境下，网络营销也应运而生。

1网络营销的含义

网络营销是以现代营销理论为基础，借助网络、通信和数字媒体技术实现营销目标的商务活动;是科技进步、顾客价值变革、市场竞争等综合因素促成;是信息化社会的必然产物。企业网络营销包含企业网络推广和电子商务两大要素，网络推广就是利用互联网进行宣传推广活动，电子商务指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式，买卖双方无需谋面地进行各种商贸活动。

2传统营销和网络营销的关系

2.1传统营销和网络营销的相同点

首先，两者都是一种营销活动，只是通过不同的方式进行宣传营销，其次，两者都需要企业制定既定的目标，通过营销手段来实现，再次，都把满足消费者需求作为一切活动的出发点，真正做到“以客户为本”，满足客户需求，最后，两者对消费者需求的满足，不仅停留在现实需求上，而且还包括潜在需求。

2.2传统营销和网络营销的不同点

传统营销的宣传主要通过店面宣传、报纸、传单、电视广告等几种方式进行，这几种方式都存在一定的优劣性，优点在于大多数中年及老年人已习惯于这样的营销方式，适合这一类群体，但是在操作的过程中，耗费的人力、物力、财力较大，而且时效性不够、宣传面不大，例如，电视硬广告是常态化的宣传方式，要有构思巧妙的创意突出产品的卖点，要在短时间内打动顾客，让人有想象和回味的空间，然而一旦缺乏优美画面和优良创意，不但没有到达传播品牌的目的，甚至造成客户的反感，损害品牌美誉度，废财费力适得其反。

网络营销的宣传主要借助网络媒体、电商平台和企业官网进行宣传，网络媒体主要借助门户网站和行业网站上面的通栏广告进行宣传，如横幅广告和弹出广告，铺盖面较广，而且应用的是双向沟通模式，点击后可以让客户参加网络活动或产品留言等;电商平台主要是企业利用成熟的电商卖家平台，为公司的产品进行宣传销售，具有时效性和便捷性，是年轻人或这一时代主要的网络营销模式;而企业官网则是提高公司信誉度、全面展示公司实力的一种网络营销形式。

3网络营销在中小企业发展的作用和战略

3.1推广企业网站，塑造网络品牌

互联网的飞速发展，为企业和消费者之间架起了一座桥梁，中小企业创建优质的网站是企业网络营销的第一步，然后需要做好网站推广，与国内知名网站和搜索引擎相联系，让更多的消费者关注公司网站，通过网络手段，将公司的产品、文化和管理等信息传送给受众目标。同时，还要在各个方面做精做细，从网站策划、建设、更新，再到网站推广、顾客关系和在线销售等各个方面，都是提高网络品牌形象，成功的塑造企业的网络品牌。

3.2提供客户服务，加强客户关系

广义而言，任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务的范围之内。客户服务在商业实践中一般会分为三类，即:售前服务、售中服务、售后服务。在网络营销中，通过各种通信工具可以为客户提供高效的服务，为赢得客户、增加商机奠定基础。与传统的CRM不同，网络客户关系强调的是交流。网络营销强调交易前期沟通的重要性，通过“交流”的方式帮助全面、系统地展示企业的信息，实现企业的各种资源管理、宏观调控，还帮助企业将与之相关的上下游合作企业联系起来，形成最合理、优化的产业链条。

3.3网络营销定价战略，提高产品竞争力

以网络营销为主导，在其影响下，企业的定价策略主要有以下几种方式:

(1)免费定价战略，这种网络营销定价战略是中小企业发展的初期，所采取的一种营销策略，为了提高产品的知名度，并为消费者所品鉴，从而使人们了解商品，在市场上得到迅速推广的一种方式，任何有眼光的企业都不敢放弃这一发展成长的机会，免费战略是最有效的市场占领手段。

(2)顾客主导定价战略，在定价要素中，消费者对产品价值的期望值和预想值，是左右产品定价的一个主要因素，另外，随着市场经济和电商平台的迅猛发展，价格信息也不再有秘密可言，比较透明化，相应地，整个市场定价由企业主导逐渐转变为顾客理解的产品定价，顾客的控制力得到空前加强，顾客可以通过充分的市场信息来选择购买或者定制自己满意的产品或服务，同时力求以最小的代价获得产品或服务。

(3)个性化定价战略个性化定价战略就是利用网络的互动性，并结合消费者的需求特征，来确定商品价格的一种战略。网络的互动性能使企业即时获得消费者的需求信息，使个性化营销成为可能，也将使个性化定价战略成为网络营销的一个重要战略。

3.4网络营销主导下的企业促销战略

(1)网上折价促销战略打折促销是人们日常生活最为常见的一种营销模式。当下每到各个节日，如十一黄金周、双十一等，都是网络销售火爆的时期，企业通过营造节日氛围，采用打折促销的营销模式，吸引网民的购买热情，带来巨大的经济效应。

(2)网上赠品战略网上赠品也是当前产品营销的一种特色方式，一般情况下，在新产品推出之际，为了加大宣传力度、提高品牌效应、开辟市场为人们所接受而采取的一种方式。赠品促销的优点:①可以提升品牌和网站的知名度;②鼓励人们经常访问网站以获得更多的优惠信息;③能根据消费者索取增品的热情程度而总结分析营销效果和产品本身的反应情况等。

(3)积分促销战略与超市、门店等传统营销方式不同，网络积分营销的操作简单、兑换物品的种类较多、而且方便快捷，通过这种网络会员积分的方式，一方面，可以提高会员的消费热情，并增加消费者浏览商品的次数和参与网站的活动次数，对企业产品也是一种较好的宣传方式，另一方面，采用会员积分的制度，可以稳定客源，增加消费者对网站和企业的忠诚度。

总之，随着网络的迅猛发展，特别是“互联网+”概念的提出，对中小型企业的营销模式产生了重要的影响，改变了人们的消费观念，对企业传统销售模式的冲击较大，不断开拓创新是企业发展的原动力，因此，传统营销和网络营销的有机结合，应用好网络营销主导下的企业发展战略，是中小企业走出困境、适应时代潮流的支持和保证。

参考文献:

[1]仉建军.我国网络营销发展策略探讨[J].商业时代，2009(12):46～47.

[2]周嵘.在网络经济中创建网络品牌[J].电子商务，2010(3):38～39.

网络营销的论文篇2

试谈智能电网下电力网络营销模式

一、引言

电力网络营销在智能电网下能够被广泛地应用着，同时还受到各大电力企业的重视，不仅仅是因为其可以在有效的时间里提供给用户更加及时的需求，更是由于在其可以及时地应变着随时可能出现的市场因素变动或者是突发事故，在一定程度上能够有效地展示出网络营销模式所具有的灵活性，还可以更好地平衡交互信息数据流以及资金。另外，智能电网还独有无仓储、无物流、数字化、以及实时性的特点，更加符合运行网络营销模式的要求，突破了之前在发展网络营销过程中出现的垄断营销模式，还可以将运行电力的效率提高。

二、当前网络营销的发展状况分析

在一直发展我国电力营销的过程而言，大多数的供电企业常常会受到传统思想的影响，同时电力企业也正是处于一个不断更新以及不断变化的过程中，所以在拓展市场的过程中，常常会出现电力营销人员普遍素质偏低的状况，并且还不具备非常新颖的服务观念，也没有先进的管理模式，没有很多的建设电网投入以及具有非常低的竞争意识，这些问题的存在对发展电力营销市场具有十分大的阻碍作用，具体体现在以下几点：

1.电力营销市场过于激烈

最近几年，我国一直处于快速发展科学技术的状态，在电力行业也慢慢地出现了非常多的创新设备以及新型的技术，在发展过程中不仅仅有电能的出现，同时还有很多其他的新型能源出现，这样就使得电力企业的市场竞争力处于不断上升的过程中[1]。

2.急需优化现在的营销管理结构

在我国社会经济以及科学技术水平不断提升的同时，电力市场的开发工作也正处于加紧状态，电力监督管理的制度也正处于深入执行的状态中，这样就会慢慢地形成把很多的客户看成是导向的新型市场营销管理，这样就能够提供给客户更多的不便条件，并且还将对今后发展以及实施供电企业的营销策略造成不良的影响[2]。

3.电力企业不具有十分强的市场营销意识

市场竞争在新时代的发展过程中越来越激烈，供电企业在市场竞争中有着非常多的供应电能量的矛盾，这些矛盾还正处于不断增大的状态，同时还具有非常大的销售困难。由此可知，在新时代下市场营销需要及时将自身的传统营销观念进行转变，将企业的中心设置成用户的需求，这样才能够提供给客户更好的服务，电力企业才能够更加稳定健康的长期发展[3]。

4.客户在质量服务方面有着更高的要求

供电的质量服务就是供电企业的核心任务，只要将最优质的质量服务提供给客户，才能够更加容易满足客户的实际需求。然而，在大多数的供电企业中都不具备一致性的营销管理，却会一直承担着市场培训、电能销售以及销售服务等工作。另外，供电企业营销管理最主要的工作内容就是客户的服务、工作的质量、营销以及营销决策，传统营销管理观念的存在会对改革创新市场营销模式造成直接性的影响，不利于我国电力行业的发展[4]。

三、智能电网下电力网络营销模式的建立

1.制定好网络营销模式下的价格

电价主要有三种，分别是销售电价、输配电价以及上网电价。供电公司不能够进行电价的调控。所以，为了更加有效地配置好电力资源的结构，电力市场组织着发电企业交易发电权的活动，在电厂可以有效地将电量进行置换，同时还可以将接入分布式电源并网的交易规则制定出来，在智能电网信息平台的作用之下可以让电力用户参与到分布式的电源竞价活动中。

2.培养复合型的营销人才，塑造企业形象

现在，电力企业营销队伍人员不具有良好的业务水平、技术掌握以及管理的综合性人才，所以应该要加强培训电力营销人员，以及为企业塑造出更好地形象。

3.系统规划网络营销，制订营销策略

在快速地发展网络营销的过程中，首先影响对发展当前网络营销市场的市场走向以及规律进行深入的考察，对网络营销区域进行分片管理，这样才更加有助于保障稳定地实施电力网络营销。市场主体在网络营销市场中处于不断变化的过程中，所以应该对市场进行更加详细的考察，价格发展市场的规律进行把握市场，这样更加有助于满足发展市场前景的网络营销策略的制订。

4.完善网络基础设施

在企业的内部，将智能电网的基本框架创建出来，同时在发展自动化技术以及计算机技术的过程中，要让基础的网络设施更加符合电力企业实际的可持续发展要求，这样才能够促进网络营销的发展。

四、结语

综上所述，在快速地发展智能网络以及现代网络的过程中，只有将智能网络以及现代网络中所具有的优势进行结合，这样才能够创建出更加有效和便捷的营销模式，这也是未来发展电网的新趋势。同时，电网网络营销媒体以及工具就是计算机的网络，并且网络营销非常的方便以及快捷，所以能够提供给客户更好的服务，这样也更加有助于及时将相关的发展电力市场的新方向把握好，今后可以更好地进行电网资源的配置。

网络营销的论文篇3

试论中小外贸企业应用网络营销存在的问题与对策

具体来讲，网络营销指的是通过互联网传播营销信息，与厂商科学沟通，促使消费者的多元化需求得到满足。借助于互联网，企业能够有效查询国内外商品信息;将广告、促销活动等信息发布于网上，以便让公司的产品、经营信息等被全世界所同步了解;也可以借助于网络将售后服务提供给消费者，通过双向互动沟通的开展，促使客户个性化需求得到满足。

一、现阶段我国中小外贸企业网络营销应用中存在的问题

(一)自身网站建设推广遭到了忽视

网络营销的基础是企业网站，不管是进驻电子商务平台，还是对相应的搜索关键字进行购买，都是为了对企业网站进行推广。但是，调查研究发现，部分外贸企业没有充分重视网站的建设推广工作，仅仅将产品服务信息发布于第三方电子商务平台，这样网站的基础作用就得不到充分发挥。

(二)对第三方商务B2B平台过度依赖

潜在客户的挖掘是中小外贸企业网络营销过程中非常重要的一个环节，可以综合采取多样化的方式查找潜在客户的信息;若中小外贸企业仅仅采取一种营销渠道来开展网络营销，那么大量的海外客户就无法接触。现阶段，因为诸多因素的综合制约作用，如精力不够、预算不足、营销人员缺乏等，依然对第三方电子商务平台过度依赖;仅仅将供求信息发布于B2B商务平台，且支付了较高的价格，不主动挖掘客户。

(三)推广过程中单单利用搜索引擎

互联网中，搜索引擎发挥着重要作用，国家买家也通过本途径来寻找供应商。雅虎、谷歌等都是国际上比较著名的搜索引擎。目前，部分中小外贸企业没有正确认识搜索引擎竞价排名，认为只要付出费用，获取优先排名，就可以获得相应的收益。其实，搜索引擎主要是展示企业形象，仅仅能够将付费企业的形象及产品等展示给网络用户，经过较长的时间后，方可以发挥竞价排名的效果。

二、中小外贸企业应用网络营销的价值和优势

(一)外贸企业业务效率得到提升

部分中小企业的出口渠道比较缺乏，在海外客户寻找方面，只能够借助于国内外中间商来开展，制约到其发展和壮大。而通过网络营销的运用，中小企业可以将产品信息直接发布于网上，开展产品促销，直接与客户开展交流，中间环节得到减少。且移动互联网技术的成熟与运用，借助于手机，海外客户能够对产品、工厂实景视频等直接观看，贸易效率得到了提升。

(二)营销成本及管理费用得到降低

过去企业在国际市场开拓中，为了与国外客户进行沟通，需要采取电话、传真、人员推广等方式，花费了较多的时间和较高的成本，而借助于网络营销方式的运用，能全天不间断的将在线服务提供给国外客户，这样交通、通讯费用得到降低，扩大了业务拓展范围。且网上促销的开展，广告费用也能够节约。

三、中小外贸企业网络营销的应用对策

(一)对企业网站科学设计和建设

首先，要对网站的功能性进行提升;企业生产越多的产品，客户浏览产品目录，获取目标产品的难度就会加大。因此，要设计简洁的产品搜索功能，细化搜索功能，以便保证在较短的时间内，客户能够获取到相应的产品信息。邮件订阅功能也是非常重要的，以便获取买家的电子邮件地址;但是大部分客户存在抵制心理，不愿意留设，那么就需要将订阅的邮件内容明确告知给客户。

其次，对网站浏览速度有效提升;如果买家需要等待较长的时间方可以打开网页，有绝大一部分人会放弃访问。因此，科学设计网站，flash、动态数据库、大网站等尽量不要选择，同时，对优质大型服务器有机选择，促使网站浏览速度得到加快。

最后，要设计多语言版本的网站;国际通用语言为英语，要分开外贸网站的英语版本与汉语版本。此外，要充分依据目标市场特点，中小外贸企业对网站的语言版本适当增加。外贸网站至少要有两种版本，分别是汉语和英语，如果目标市场还使用其他语言，则需要将本种语言版本的网站增加设计过来。

(二)重视B2C国际贸易平台的客户开发

在网络营销中，虽然广泛应用B2B平台，但是也有部分买家并不通过本渠道来寻找产品信息。很多北美客户具有较强的动手能力，比较习惯采用搜索引擎、ebay等平台。如果仅仅采取B2B电子商务平台，那么就会影响到市场拓展率。因此，在具体实践中，可以将本企业产品销售于具有较多国际客户的B2C网站上，综合采取竞价、拍卖等方式寻找潜在客户，对本企业的文化与品牌等大力宣传。在未来的发展中，要结合实际情况，有机统一实体店与网店，构建新型直销模式。

(三)对搜索引擎排名的作用正确评估

现阶段，社会开始广泛应用计算机、互联网技术，在公司网站建设中，需要充分重视搜索引擎。对于中小外贸企业来讲，则需要正确评估搜索引擎排名，除了选择付费搜索引擎排名服务之外，还需要将其他方式运用过来，如优化用户体验、优化网站、优化搜索引擎等，增加网站的曝光度和网站排名靠前。

四、结语

综上所述，网络营销的运用，对于中小外贸企业的发展和壮大具有十分积极的作用和意义;在具体实践中，要结合现阶段存在的问题与企业发展需求，充分考虑目标市场的特点，丰富营销方法，拓展营销渠道，合理设计网站，优化排名，提升网络营销的应用效果。