请问哪里有免费培训外贸业务员

我们是做阿里国际站，有运营团队和业务团队！2个业务员，一个老业务员和一些新业务员！我们是国内转国外的贸易对业务员的培养没经验，由于询盘多老业务员不肯带…显示全部 ​

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院长倪晓江​

钉课教育 CEO

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题主，您的问题很真实也很残酷。

真实的点在于 在我走访的数百家企业中，大部分都存在没有内训平台、没有培养体系的情况。而老员工不愿意去带新员工，不仅仅是询盘多、没时间，也因为业务之间存在竞争，根本不可能把出单技巧和盘托出。

所以残酷的地方来了。公司照此发展，会造成——

1）新人成长周期慢，公司业绩全靠老员工扛；

2）老员工一旦离职，就带走了公司大批客户资源，造成巨大损失。

16年的外贸之路，我从一开始的孤军奋战，到现在40人的团队，从全能型独立做战到赋能型团体作战，从到传统型求生存到裂变式求发展，从单一式纵深到小美式横扩，深刻地体会到管理外贸团队的重要性。

业务团队培训方法，我总结成四个阶段：“造氛围”—“抓业绩”—“定薪酬”—“搭体系”。

造氛围指的是通过一系列的团队破冰活动和“游戏”规则，营造出融洽、活泼、向上、比拼的战队氛围。我一直觉得公司不仅是工作赚钱的场所，更是员工个人成长的港湾。让文化和环境潜移默化影响人、改变人，比用惩罚的手段更能激励员工的积极性和归属感。

抓业绩是一个管理者必须要做、而且要做到极致的地方，因为它与公司的盈利息息相关。我一般会先做一份年度规划表，然后进行目标拆解。这里设计的知识点很多，不一一展开，我会在后续的专栏中提及。除此之外，还可以通过员工pk制、激励性质的询盘分配，打造充满狼性的第一战队。

定薪酬这个板块，是根据我16年外贸经验实践总结的一套流程。

你以为业务员只用基本工资+提成就够了吗？No，还要了解一个概念——加权工资。它由3个要素组成：

一、工作经验：社会经验、外贸经验、行业经验；

二、基本素质：大学专业相关性、英语等级、专业知识、能力模型；

三、外贸技能：跟单、阿里、google、展会、社媒、客户接待、海外拜访、直播经验等。

要根据以上这些要素进行评分。

至于提成，也比较多样，例如按订单数量、按销售数量、按销售额、按利润。

每一种方式都有它的利弊，我做成表格，分享给各位。但更具体的分析过程、落地过程，只有在我的课里听到了。：D

搭体系 的话，我想强调企业SOP体系的搭建，譬如生产手册、跟单手册、业务手册、采购手册、行政、运营、财务、人事手册...等等，都要有standard operation procedure，是企业操作标准化的流程，有助于日常工作的开展。尤其是外贸业务刚起步的公司，管理者更要进行体系的搭建，尽快形成流程标准化！

我是倪晓江，院长。

16年外贸老江湖，阿里巴巴金牌讲师。

如果你对外贸有任何问题，可以在评论区留言，我们一起交流。

发布于 01-13

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张等我

暗推才能发财。

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兄弟。。你这是想白嫖啊。。

培训机构要赚你培训费。

外贸大咖才没兴趣培养你这么一个竞争对手。

能不能好好的去人才市场招个工作经验丰富，从0开始，从无到有的好好建设自己的团队？

大把大把工作经验丰富的人想要有这样子的机会来提升自己，去实习自己的抱负。而你只想白嫖？

发布于 2020-05-27

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小渔夫

小渔夫外贸智能营销SaaS平台~关注小渔夫平台公众号领福利！

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谢邀。

关于“外贸业务团队如何培训”的问题，小渔夫认为，首先，您应该了解什么才是最好的外贸业务员？

最好的外贸业务员可以建立客户关系，了解客户需求，并销售将导致客户成功的产品。外贸业务员的特定素质将取决于您公司的目标和文化。

在我们进入销售培训步骤之前，重要的是要确定您认为使外贸业务员出色的因素，这样您就可以清楚地知道要培训谁来成为外贸业务员。“最佳外贸业务员”模型将指导您，销售经理和整个公司的期望。

花一点时间，写下一些使外贸业务员出色的素质。例如：自信的、知识渊博的、诚实的

善解人意的、适应性强、积极主动的、抗压能力强的

首先，拥有能够销售产品的基础知识至关重要。要添加另一个级别，外贸业务员应该对他们传递信息的能力充满信心。信心是关于个人安全以及对所售产品的信心。客户会响应对自己的销售充满热情的外贸业务员。如果推销员对产品充满信心，并且闪闪发光，那么客户更有可能相信它，并反过来想要该产品。

关于相信这个问题：诚实是最好的政策。您的外贸业务员的诚实度将有助于减少客户流失，并最终使您的公司保持在客户的好账本中。

最好的外贸业务员不会向客户撒谎以获得销售，而是会使用同理心来吸引客户。倾听客户明确提出的需求和未知需求是成功的关键。最好的外贸业务员是伟大的倾听者，他们可以引导对话满足每个独特客户的需求。

您的外贸业务员应该被驱动成功。销售需要毅力，决心和韧性来达成销售目标。竞争也有帮助。最好的外贸业务员专注于持续发展，并致力于达成良好的交易。外贸业务员必须渴望成功，并准备投入工作以达到目标。

可以通过以下四个步骤对外贸业务员进行培训：

1.产品知识培训

2.让有经验的外贸业务员带新手

3.模拟、实践

4.鼓励持续发展

您的组织应使用可以利用外贸业务员现有个人素质的销售培训技术。许多销售培训都是关于确定和建立每个销售员的优势，个性特征和经验，并帮助他们使用其独特的技能来有效地完成交易。此清单需要了解的销售培训步骤和销售培训想法将帮助您发展人员并为销售部门做准备。

1.产品知识培训

外贸业务员知道他们在说什么的重要性。毕竟，产品培训是培养有能力的外贸业务员的第一步。外贸业务员需要知道产品是什么以及解决的问题，以便对产品形成自己的看法并提供讨人喜欢的，真实的和坦率的宣传。

产品培训思路：

感到迷失于如何与您的外贸业务员交流产品而又不会使他们的信息过多？以下是针对新外贸业务员的一些有效且引人入胜的产品培训想法：

传统的在线培训被各行各业的公司广泛使用。通过在线培训课程，您可以通过网络研讨会，视频，阅读材料和音频片段（通常后面是测验）来指导受训者。这可以是一种廉价且有效的产品培训方法，并且可以与任意数量的新学员合作。小渔夫外贸学院有针对外贸业务员的系统培训课程，您可以点击下方链接获取。

使用产品！与受训人员一起仔细研究产品的内容。遍历所有功能，并通过处理不同的用例来展示它们的实际作用。保持问题顺畅，以鼓励有关产品的对话并保持参与度和兴趣。

精通您提供的产品的关键是投入工作以了解它。应该推动您的外贸业务员了解产品，以改善其性能。他们应该对最新动态保持热情。尝试举办午餐会，并在新产品发布或对现有产品进行更改时使每个人聚在一起，进行学习和网络研讨会，以使每个人都参与其中。

2.让有经验的外贸业务员带新手

一旦外贸业务员掌握了必要的产品知识，就可以让他们观看经验丰富的外贸业务员的工作。这将给没有经验的，训练有素的外贸业务员提供超出他们在产品培训阶段开发的脚本的机会，以完善他们的脚本，并有助于发展与其他团队成员的关系。

3.模拟、实践

因此，您的受训人员具有产品知识，并且在推销员的生活中过着一天的生活。与经验丰富的团队成员一起让您的新外贸业务员通过模拟销售电话。他们尝试使用自己的话术和样式来销售产品，同时采用在阴影阶段学到的销售策略。确保向他们询问很多常见问题解答，并提出了一些反对意见，以使他们思考并引导对话进行他们需要去的地方。可以将其视为培训的开始阶段-对新手不要太苛刻，但可以通过使销售电话切合实际来帮助他们学习。

现在是回到“最佳外贸业务员”模型并评估受训人员可以继续从事哪些工作的好时机。确保提供建设性的反馈意见，并提供明确，可行的改进机会和真正的强化机会，以树立受训者的信心。

一旦您的受训者掌握了模拟电话并证明了他们的知识，请让受训者与销售经理或经验丰富的外贸业务员一起主持自己的电话。同样，这里的详细反馈至关重要。突出显示需要改进的地方，您的外贸业务员的技能将在短时间内成倍增长。很快，您的新推销员将像专业人士一样完成交易。

4.鼓励持续发展

通常将销售与职业体育相提并论。它具有竞争力，并非每个人都能做到，结果与绩效直接相关。就像体育一样，外贸业务员也必须专注于持续发展和实践。

正如讨论的那样，必须推动外贸业务员跟上最新的行业新闻和进展。他们对行业的了解越多，他们对客户的信誉就越高。将时间投入到学习中的外贸业务员为成功做好了准备。

在不完全依靠个人主动性的情况下，鼓励持续发展的一种方法是设置每周或每两周一次的“展示和讲述”，以使您的外贸业务员谈论最新的文章，以销售为中心的播客（例如我们自己的征服本地），博客文章，书籍或他们可能找到的其他资源。这将有助于营造持续发展的文化并鼓励知识共享。这些会议也可以是午餐和学习的形式，也可以是更随意的环境。

除了紧跟行业发展动态之外，个人发展也应被优先考虑。作为销售经理，确保建立正式的测试或审核系统对于维持销售团队的绩效至关重要。监听电话，发送在线测验以及请求客户反馈是监视团队知识和行为的一种好方法。利用收集到的信息，与每个人一对一地合作以帮助他们成长很重要。

持续发展的一部分是接受反馈和批评并利用它进行发展。鼓励外贸业务员听取建议并向周围的人学习。

觉得本文有用的朋友，请多多点赞/评论/收藏，以示鼓励。小渔夫后续多多分享有用的外贸知识，致力帮助大家在外贸方面获取更好的业绩！

编辑于 03-11

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Leizi说运营​

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苏州雷子网络科技有限公司 运营

现在培训的课程很多。

根据业务不同的阶段，选择合适的课程。

业务谈判，产品培训，单据处理，网站营销推广等等。

发布于 2020-05-25

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心生​

江苏昊宇光伏科技有限公司 外贸部经理

外贸业务培训，无非两种，一种是专业知识，另外一种就是销售能力，专业知识可以分为产品专业知识和外贸专业知识，产品专业知识是产品的工艺流程，专业术语。外贸专业知识就是出口业务的专业术语，比如贸易方式fob,cif，DDP，付款方式中的tt和lc之类的。