外贸b2b的业务流程

几乎所有做外贸的人都会接触B2B平台，通过B2B电子商务网站开发客户已经成为企业国际贸易过程中一个非常重要的渠道，它在电子商务交易中占据着非常重要的地位。刚开始接触外贸B2B平台推广的公司都会有各种疑问：我的产品该到哪些B2B平台发布？如果做免费的B2B推广是不是就一定没有客户？要不要开通付费会员，开通付费会员后是不是就有客户了？针对这些疑问，本文分两部分，一部分是：企业如何选择外贸B2B平台，另一部分是企业选择好B2B平台后，如何利用B2B平台才能开发更多的外贸客户来跟众多要开展B2B推广的企业做一下经验分享。

一、外贸B2B平台类型

1、付费B2B平台

1）综合B2B平台投放，如国内几大平台

2）专业B2B平台投放，如Directindustry;

2、免费B2B平台

1）通过Google关键词（多语言）检索，获取B2B平台信息，加以注册，发布信息，增加曝光

2）通过Goolge检索关注的竞争对手（同行）公司名称，获取对方曝光渠道，集大成者可胜利，人无我有，人有我优，人优我专

二、外贸B2B平台如何选择？

首先，不同的产品，适用不同的B2B平台，开发客户的时候需要酌情选择。如果公司有外贸推广方面的资金支持，可以有选择的开通几个付费平台，如果公司外贸刚起步，不准备投入资金推广，那就只能选择的是免费的网站。具体选择时，需要注意的有：

A．最好是本身就是一个外贸平台，有的主要不是做外贸的;

B．还有就是要知名度高且大品牌的，人气肯定是杠杠的，像MIC、环球，当然阿里已经没有免费的;

C．免费也能有询盘的，如大家熟知的的ECVV。

D．好评度比较高的平台，或者操作简单的。

如果是公司做的付费平台，并不是说就万事大吉只等着顾客上门，举例：有的公司认为我是付费会员，只要把产品传到外贸平台上就等着收询盘，这样只能说在浪费钱。为什么这么说呢？要知道在各个B2B平台上做付费会员的公司不止你一家，只是花了钱，但是没有用心打理，别的用心打理的竞争对手就会排你前面，你能够获取到的客户询盘肯定会比较少。

三、那么，该如何才能真正发挥B2B平台的作用为企业开发到客户呢？

1、熟悉平台，了解规则

参加平台的培训。运营比较好的平台，像阿里和MIC就比较经常有培训之类的，有的案列之类的，或者一些经验之谈，对于刚接触外贸B2B平台的公司还是值得一听。而且一般平台上都会有发布产品说明，我们可以根据这一些规则去发布，效果更快，更明显。企业在入驻B2B平台之后，先把平台的页面都大致浏览一下，关于平台的很多规则要认真阅读，特别的关于佣金比例，支付条款，物流费用等等，这样才能对产品进行合理的定价，保证自己不要亏本。

2、发布产品信息，丰富店铺内容

企业在在发布产品信息时，要注意优化产品内容，产品图片要美观，以及优化产品关键字。发布信息后，偶尔去看看自己信息发面后的效果，一般主要体现在看信息的浏览量，以及有客户主动联系你时，你可以试着问问客户是在哪里看到你并联系你的。一般主动找过来的客户都会告诉你的，可以根据这个信息而及时的做出调整，B2B平台的站点有很多，不是每一个站点都适合你的产品，这需要你自己慢慢的调整，以找出最有效果的站点。

产品发布数量提升的同时，也要确保能够保证产品的质量。经常关注网络推广技巧的都知道，高质量的产品信息更受平台和搜索引擎的青睐。那么，什么才是高质量的产品信息？一般就是原创度比较高的产品信息，对于直接从别的网站复制粘贴的产品介绍，很多B2B平台会有内容重复度的判断，信息间重复度太高发布时会被降低产品分数，并且还会被搜索引擎惩罚，在搜索引擎上面很少有曝光机会。

3、优化排名，获取客户流量

企业在外贸B2B平台上进行推广时，排名是我们最关注的。不论是哪个B2B平台的产品信息，要获得好的排名不外乎要做到几点：

A．为产品信息设定专业合理的关键词；

B．勤快地推广产品，不断增加新产品信息、刷新信息；

C．再者就是开通收费会员、直通车等等。

4、关注B2B平台求购信息

有些国外客户会在一些B2B电子商务网站中发布一些求购信息，希望以此找到自己满意产品卖家，所以要多多留意这些求购信息，记录联系方式，然后主动联系这些客户。

5、在B2B平台上搜索目标客户

有的B2B外贸平台上会把买家信息展示出来，如果有这样的平台再好不过，直接去找有用的客户即可。如果没有，卖家资源也是一个好资源，虽说我们是做外贸的，但是如果国内的客户有需求，那也是一样的业务。凡是商家，无论是零售商还是批发商，都需要属于自己的货源，即便他们已经有了自己的货源也不要紧，你可以通过自己的产品优势展现给他们看，比如价格优势，款式优势的等，只要是买家都会寻求更好的合作伙伴，力求为自己争取更多的机会。

6、与B2B外贸平台合作的客户

通过外贸B2B平台推广，还可以关注与B2B平台合作的客户。这种大宗采购的买家，各行各业都会有，毕竟他们做事更为谨慎，也很少会直接给某个公司发询盘，很多情况下会选择直接联系平台客服，让B2B平台提供优质的供应商信息。这种情况不是很多，但如果企业可以和B2B平台的客服或者销售维护好的关系，在有客户询盘的时候，他们也会优先发给你。

7、公司形象的包装

说到公司形象，其实有几方面，比如公司资料的完善、产品图片风格的统一、公司宣传视频等等都属于公司形象的包装。外贸B2B推广时，对公司形象的包装还是很有必要的，根据公司自身的特点，拍一些比较有信誉的场景作为宣传视频，并且把公司的产品图片尽量统一风格，简洁美观，无形中都能为公司的形象加分。

总结：B2B电子商务网站是一个拓展客户的好资源，带来的效果，从长远来看，也是不可小觑的。